Novotel Lisboa ayant 4 étoiles est situé dans la localité de "Sete Rios", à 14 minutes de marche du Zoo de Lisbonne, ce qui est fortement recommandé pour une visite en famille. L'hôtel est situé à 2 km du Stade de Luz et invite les clients à l'un des 2 restaurants sur place.
Situé à 10 minutes de marche de la Jardim Zoologico, cet immeuble est à 3 km du Château Saint-Georges. Situé à 6 minutes à pied de l'IPO Lisboa, Novotel Lisboa se trouve à 3 km du Rossio. Pour les amateurs de sport l'hôtel offre un accès au Stade José Alvalade XXI à une distance de 2 km. Novotel Lisboa est situé près de la gare routière Avenida Jose Malhoa.
Équipées d'un coffre personnel et d'une clé électronique (carte), certaines des 248 chambres disposent des fenêtres insonorisées ainsi que d'un canapé et d'un bureau. Elles sont équipées d'un mini-frigo bar et une cafetière/théière pour la restauration et la TV à écran plat avec des chaînes satellite pour les loisirs. Dotées d'une douche, certaines salles de bains sont équipées d'un sèche-cheveux et d'un bonnet de douche.
Le petit-déjeuner est servi chaque matin au restaurant. Le restaurant Tejo accueille les clients dans une terrasse, et sert une cuisine internationale.